Jonaz Kumlander intervjuas om Social CRM
Den 13:e maj publicerade Smart Media bilagan Värdefulla Kundrelationer där Doideas VD, Jonaz Kumlander, intervjuades i ämnet Social CRM.
– Kunden väljer vem denne ska prata med, när och på vilken arena konversationen ska ske utan att någon utomstående kan påverka detta. Utmaningen för företagen blir att möta konsumenterna på de sociala medierna och samtidigt skapa affärsnytta, säger Jonaz Kumlander
Bilagan kan läsa här.