Facebook Deals
Under våren 2011 ska Facebook Deals lanseras i Sverige, en påbyggnad till in-checkningsfunktionen och således en produkt riktad främst till de som använder Facebook i mobilen. Vilket är många; enligt Facebook Sverige så finns det cirka 4 miljoner registrerade användare av Facebook i Sverige och 2 miljoner av dessa använder Facebook i sina mobiltelefoner.
Vad är då Facebook Deals, och hur har det mottagits vid lanseringen i andra länder? Kort sammanfattat så är Deals location based marketing, dvs att när en användare checkar in vid en speciell plats så får han eller hon ta del av erbjudanden knutna till den platsen.
Det finns i dagsläget fyra olika varianter av Deals:
1. Individuell Deal
Alla kunder som checkar in på företagets sida får ta del av ett erbjudande. Exempelvis en give-away när de köper en produkt.
2. Friend Deal
Checka in dig själv tillsammans med vänner och ta del av erbjudandet. Stöds för upp till 8 incheckningar och rabatten/erbjudandet kan styras därefter, så att ju fler vänner som användaren checkar in med, ju bättre erbjudande får de ta del av.
3. Loyalty Deal
Med loyalty deal kan du belöna dina lojala kunder samt öka kontakten med andra befintliga kunder. Som marknadsförare har du nu möjlighet att sätta upp ett riktigt åtråvärt erbjudande för dem som checkar in x antal gånger på en vecka eller dylikt.
4. Charity Deal
Ger möjlighet att tilltala kundernas emotionella sida genom att donera pengar till en utvald välgörenhetsorganisation varje gång någon checkar in.
Fördelen med Deals är onekligen att de företag som väljer att använda det nästan per automatik (vem vill inte ta del av fördelaktiga erbjudanden) viralt får spridning för sina erbjudande och sitt varumärke men även bygga bättre lojalitet till sina kunder. Istället för traditionella kundkort så har man det samlat mobilt och på ett ställe.
Utmaningarna i de länder där det redan använts är svårigheten med att mäta resultatet, ett problem som inte är unikt för Deals vad det gäller Facebook. Även mätning på ”traditionella” Facebooksidor och hur t.ex. olika typer av inlägg påverkar försäljningen är svårt, men samtidigt vital för att man ska kunna räkna på värdet. Någonting vi på Doidea framgångsrikt har löst, och är övertygade om att vi även kan göra för Facebook Deals.